A Tudatos Vásárlók Egyesülete körülnézett a hazai ételkihordó cégek kínálatában: fogyasztóvédelmi és táplálkozástudományi szemmel értékelték ?ket. A teszt alá vont cégek kiválasztásának f? szempontja volt a szolgáltatás országos vagy minél több nagyvárosban való elérhet?sége.

A lista élén a Vegafood ételfutár áll. Jó helyezését annak köszönheti, hogy az internetes és telefonos tájékoztatás pontos és készséges volt. Ők voltak az egyetlen cég, ahol még a doboz anyagát is készségesen megmondták a telefonos ügyfélszolgálaton. Ezenkívül feltüntetik az ételek tápanyagtartalmát, amely ugyan nem kötelez? része az étkeztetési szolgáltatásoknak, mégis értéknövel? tényez?. S?t, el?nyben részesítik a helyi alapanyagok beszerzését is, ami szintén nem volt jellemz? a cégekre az ismert adatok alapján.

Az értékelés során a legrosszabbul az Update1 ételfutár teljesített, ahol a hiányos internetes tájékoztatás és az ügyfélszolgálat csekély segít?készsége miatt vesztettek pontot.

A tesztben résztvev? kiszállító cégek között szerepeltek kiemelked?en jó fogyasztói információkat feltüntet? honlapok és segít?kész ügyfélszolgálattal rendelkez?k. Mégis általában a legtöbb pontot azért vesztettek, mert sem a honlapon, sem az ügyfélszolgálaton nem adtak megfelel? információt (ett?l függetlenül még az ételkínálat sokszín? lehet), s?t kifejezetten tárgyilagosan közölték, hogy nem adhatnak választ olyan egyszer? kérdésekre, mint pl. milyen anyagból készült az ételtároló doboz. Összességében elmondható a telefonos ügyfélszolgálatról, hogy 10-b?l 9 esetben nem tudtak megfelel? választ adni.

Úgy t?nik, a vegetáriánus étel még nagy kihívást jelent a cégeknek. Tízb?l két ételfutárnál nem volt hús nélküli lehet?ség (Béres Alexandra, Zsíréget?klub), emiatt pontot veszítettek, s fél pontot vontunk le a Cityfood ételfutártól is, mivel ott a vegetáriánus menük a legkevésbé sem mondhatók korszer?nek és változatosnak, a rántott gombában és sajtban kimerültek.


Az ételfutár cégek tesztjér?l szóló teljes cikk és a teszt végeredménye a

http://tudatosvasarlo.hu/cikk/teszt-etelfutarok oldalon olvasható.